Termeni și Condiții
ASPECTE GENERALE
Website-ul www.drmihaimuresan.ro este o platformă on-line (denumită în continuare „Platforma”) deținută de societatea comercială ONCOMUR S.R.L., persoană juridică română cu sediul in Oradea, Str. Menumorut nr. 12, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J12/1071/2022, având CUI 45728889, telefon +40 731 227 397, e-mail: office@drmihaimuresan.ro (denumită în continuare „Dr. Mihai Mureșan”).
Rolul acestei Platforme este acela de a face cunoscute publicului serviciile medicale, oferite de Dr. Mihai Mureșan.
De asemenea, Platforma are rolul de a permite persoanelor interesate (denumite în continuare în mod generic „Utilizatori” sau „Pacienți”) să adreseze diferite solicitări și/sau să contacteze reprezentanții Dr. Mihai Mureșan.
Utilizarea Platformei este condiționată de citirea, înțelegerea și acordul cu privire la acești Termeni și Condiții.
Prin utilizarea Platformei în oricare dintre scopurile pentru care aceasta este destinată, Utilizatorii confirmă că au luat la cunoștință de conținutul acestor Termeni și Condiții de accesare on-line a serviciilor oferite de Dr. Mihai Mureșan, și acceptă în mod expres respectarea prezentelor condiții în orice interacțiune cu furnizorul de servicii realizată prin intermediul Platformei.
Acești Termeni și Condiții pot fi revizuiți la diferite intervale de timp de către deținătorul Platformei, fără a exista obligativitatea acestuia de a transmite o notificare expresă către Utilizatori. Continuarea utilizării Platformei presupune acceptul dumneavoastră cu privire la Termenii și Condițiile actualizate.
Prin urmare, vă rugăm să parcurgeți cu atenție prezentul document pentru a fi pe deplin informați cu privire la drepturile și obligațiile ce decurg din utilizarea de către dumneavoastră platformei noastre on-line.
DESPRE ONCOMUR S.R.L.
„Dr. Mihai Mureșan” este denumirea comercială utilizată de societatea comercială ONCOMUR S.R.L.. Toate drepturile de proprietate intelectuală cu privire la acest domeniu și cu privire la conținutul website-uluiwww.drmihaimuresan.ro aparțin în integralitate acestei societăți.
Platforma www.drmihaimuresan.ro are rolul de a intermedia relația dintre Dr. Mihai Mureșan și personalul medical angajat și/sau colaborator al acesteia (denumit în continuare în mod generic „Medicii” sau ”Specialiștii”) și Utilizatorii care doresc să afle mai multe informații despre Dr. Mihai Mureșan și despre serviciile medicale oferite, respectiv rolul de a permite Utilizatorilor Platformei să efectueze o programare online, să ne contacteze.
Platforma este adresată exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani și care au capacitate deplină de exercițiu. Adulții pot utiliza Platforma noastră pentru a solicita servicii în ceea ce privește minorii aflați sub ocrotirea lor, numai în condițiile prevăzute de lege.
REGULI PRIVIND ACCESUL UTILIZATORILOR LA SERVICIILE OFERITE DE Dr. Mihai Mureșan
În cadrul oricărei interacțiuni, Utilizatorul va respecta îndrumarea personalului ONCOMUR S.R.L. și va avea o atitudine civilizată. Utilizatorii nu vor avea dreptul să profereze amenințări, injurii sau expresii jignitoare sau vulgare la adresa oricărui reprezentant al ONCOMUR S.R.L. și nici să exercite orice acte de violență fizică, psihică sau verbală împotriva acestora. În aceste situații, pe lângă orice remedii disponibile în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, ONCOMUR S.R.L. va avea dreptul să oprească imediat prestarea oricăror servicii medicale și să întrerupă orice comunicare/interacțiune cu Utilizatorul respectiv, fără ca acest lucru să dea dreptul Utilizatorului de a solicita orice daune și sau despăgubiri, de orice natură, nici să solicite, în limita maximă permisă de lege, restituirea oricăror sume achitate în avans pentru serviciile a căror întrerupere a fost decisă în condițiile de mai sus.
Atât Utilizatorii, cât și ONCOMUR S.R.L. și toți reprezentanții sau colaboratorii acesteia au obligația de a cunoaște și respecta dispozițiile legale incidente, în special, dar fără a se limita la Legea 95/2006, Legea 46/2003 precum și orice acte normative conexe.
CONFIDENȚIALITATE
Utilizarea platformei www.drmihaimuresan.ro presupune acceptarea de către utilizatori a nu doar a prezentelor Termeni și condiții, ci și acceptarea Politicii de confidențialitate și a Politicii cookie disponibile pe Platformă.
ONCOMUR S.R.L. asigură confidențialitatea datelor cu caracter personal, dar în special confidențialitatea datelor medicale ale Utilizatorilor.
Toate informațiile privind starea pacientului, rezultatele investigațiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidențiale.
Informațiile cu caracter confidențial pot fi furnizate numai în cazul în care Pacientul își dă consimțământul explicit sau dacă legea o cere în mod expres.
În cazul în care informațiile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale acreditați, implicați în tratamentul Pacientului, acordarea consimțământului nu mai este obligatorie.
FORȚĂ MAJORĂ
ONCOMUR S.R.L. și Utilizatorul nu sunt ținuți a răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care le revin în urma efectuării unei programări/a prestării unui serviciu medical, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum aceasta este definită de lege.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 48 de ore, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
Imposibilitatea prestării serviciului medical programat, datorată intervenirii unui caz de forță majoră, atrage repunerea părților în situația anterioară efectuării programării și restituirea prestațiilor.
LEGEA APLICABILĂ. DREPTURILE PACIENTULUI
Orice relații dintre ONCOMUR S.R.L. și utilizator se derulează în conformitate cu regulile stabilite prin acești Termeni și condiții, precum și în conformitate cu legea română.
Având în vedere specificul serviciilor prestate de ONCOMUR S.R.L., acesta se obligă ca în relația cu Utilizatorii să respecte drepturile conferite de lege pacienților, inclusiv cele aplicabile în cazul serviciilor de telemedicină.
NERESPECTAREA TERMENILOR ȘI A CONDIȚIILOR APLICABILE.
Prin accesarea serviciilor puse la dispoziția Utilizatorului prin Platforma www.drmihaimuresan.ro, Utilizatorul își exprimă acordul cu privire la respectarea Termenilor și Condițiilor în vigoare la data respectivă, disponibili pe Platformă.
ONCOMUR S.R.L. nu poate fi ținută a răspunde pentru nicio consecință suferită de Utilizator ca urmare a nerespectării condițiilor aici descrise.
În măsura în care nerespectarea de către utilizator a acestor Termeni și Condiții va aduce prejudicii ONCOMUR S.R.L., acesta va avea dreptul la acoperirea tuturor prejudiciilor cauzate din culpa Utilizatorului.
SOLUȚIONAREA DIFERENDELOR ȘI RECLAMAȚII
Pentru orice sugestii sau reclamații, utilizatorii pot contacta ONCOMUR S.R.L. în scris, fie la adresa de e-mail office@drmihaimuresan.ro.
Dacă reclamația sau solicitarea dumneavoastră a rămas fără răspuns pentru o perioadă mai mare de 30 de zile, sau răspunsul primit nu vă mulțumește, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului aici.
